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Certamente, è possibile restituire o sostituire tutto o parte dell’ordine effettuato entro 14 giorni dalla ricezione.
Per fare ciò è sufficiente richiedere il form di autorizzazione al reso contattando il nostro Servizio Clienti compilando il modulo di contatto in fondo a questa pagina, ricordandosi di indicare il proprio nome, cognome e numero d’ordine.

ATTENZIONE: i prodotti devono essere resi nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il reso ed effettuare il rimborso.

Il rimborso verrà eseguito per intero, decurtato esclusivamente dai costi di spedizione.
Per completare la procedura di rimborso possono essere necessari fino a 30 giorni dalla data in cui riceveremo la merce presso i nostri magazzini. Ovviamente faremo del nostro meglio per velocizzare il tutto, dalla verifica della merce pervenuta alla disposizione di storno degli importi. I Rimborsi verranno eseguiti tramite la medesima modalità con la quale è stato effettuato il pagamento della merce in fase di acquisto.

Nel caso di restituzione, totale o parziale di un ordine, è possibile decidere di essere rimborsato, oppure richiedere la sostituzione di uno o più prodotti oppure richiedere un buono sconto di pari importo al valore del prodotto/i resi.

Può trovare la pagina dedicata alla guida alle taglie per aiutarla a convertire i vari formati internazionali.
Nel caso la taglia ricevuta sia da sostituire avrà 14 giorni di tempo per richiederne la sostituzione con una taglia diversa. Per fare ciò è sufficiente richiedere il form di autorizzazione al reso contattando il nostro Servizio Clienti compilando il modulo di contatto in fondo a questa pagina, ricordandosi di indicare il proprio nome, cognome e numero d’ordine.

Non appena la merce sarà affidata al corriere GLS riceverà una mail automatica con il tracking della spedizione.
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